Política de Privacidade

1. Introdução

A Big Ton (CNPJ: 35.796.886/0001-06), responsável pela plataforma Aurora, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e email (obrigatórios para cadastro)
• Informações de perfil (biografia, foto, preferências)
• Conteúdo criado (textos, projetos, personagens, ambientes)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Comunicações e feedback enviados para nosso suporte

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso da plataforma (páginas visitadas, funcionalidades utilizadas)
• Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Dados de performance (tempo de carregamento, erros)
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência

2.3 Informações de Terceiros

• Dados de processadores de pagamento (confirmação de transações)
• Informações de provedores de analytics (para melhorar nossos serviços)
• Dados de serviços de autenticação social (se utilizado)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Prestação do Serviço: Fornecer e manter a funcionalidade da plataforma
• Personalização: Customizar sua experiência e recomendações
• Comunicação: Enviar notificações importantes e atualizações
• Suporte: Responder dúvidas e resolver problemas técnicos
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes e uso indevido
• Melhoria: Analisar uso para aprimorar funcionalidades
• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulamentares
• Marketing: Enviar ofertas e conteúdo relevante (com seu consentimento)

4. Base Legal para Processamento

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: Parceiros que auxiliam na operação da plataforma
• Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais
• Consentimento: Com sua autorização expressa
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão ou aquisição

6. Retenção de Dados

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento de segurança 24/7
• Atualizações regulares de segurança
• Backups seguros e redundantes
• Treinamento de equipe em privacidade

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

9. Cookies e Tecnologias Similares

10. Transferências Internacionais

Seus dados são processados principalmente no Brasil. Quando necessário transferir para outros países, garantimos níveis adequados de proteção através de cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas aprovadas.

11. Proteção de Menores

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos tal situação, tomaremos medidas para excluir as informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através da plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

13. Encarregado de Proteção de Dados

14. Autoridade de Controle

Se não estivermos conseguindo resolver suas preocupações, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd